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JOYCE V. LOPES MARTINS Governança & Relações Institucionais
Canal Oficial de Atendimento Receptivo

Transparência operacional, integridade comercial e comunicação sob demanda

A empresa atua exclusivamente no atendimento de pessoas que realizam contato espontâneo por meio de canais oficiais, com o objetivo de obter informações ou dar continuidade a solicitações previamente iniciadas.

§
Diretriz Institucional de Não-Prospecção Não realizamos contatos não solicitados, campanhas ativas, disparos automatizados ou qualquer forma de prospecção. Nosso suporte limita-se ao processamento estrito de demandas voluntárias.
Gestão de alimentos e padrões de qualidade comercial
Origem & Postura Corporativa

Quem Somos

Atuando no segmento do comércio e abastecimento de alimentos e proteínas, estabelecemos como premissa a total transparência cadastral e a conformidade irrestrita com os marcos civis e de proteção de dados.

I

Conformidade e Ética

Atuamos de forma ética, transparente e em conformidade com a legislação vigente, assegurando padrões sólidos de idoneidade jurídica.

II

Iniciativa Prévia

Nosso atendimento é realizado exclusivamente mediante iniciativa prévia do usuário, sem intervenções invasivas.

III

Privacidade e Não Utilização de Listas

Não utilizamos bancos de dados de terceiros, listas adquiridas ou ferramentas de envio em massa. Toda interlocução depende expressamente de solicitação inicial voluntária.

Fluxo Institucional Passivo

Como Funciona o Atendimento

Procedimento padronizado para tratamento seguro e responsável de correspondências recebidas.

01

Iniciativa pelo Titular

O contato é iniciado exclusivamente pelo usuário, que busca o canal oficial para obter retorno sobre sua necessidade específica.

02

Respostas Voluntárias

Respondemos apenas solicitações voluntárias, assegurando foco exclusivo no assunto deliberadamente apresentado pelo titular.

03

Sem Comunicação Ativa

Não realizamos comunicação ativa. Não há execução de cold mailing, telemarketing nem abordagens externas.

04

Direito de Eliminação

O usuário pode solicitar exclusão de dados a qualquer momento, tendo sua demanda prontamente registrada e atendida.

05

Adequação à LGPD

Tratamento conforme LGPD (Lei 13.709/2018), resguardando integralmente os princípios da finalidade, necessidade e adequação.

06

Políticas Meta & WhatsApp

Seguimos políticas da Meta e WhatsApp Business, mantendo canais em conformidade e evitando práticas vedadas de mensageria em lote.

Governança Regulatória

Privacidade e Termos de Uso

Compromisso formal com o tratamento de informações sob demanda e proteção aos dados individuais.

Política de Privacidade

Finalidade Específica: Dados utilizados apenas para responder solicitações enviadas de forma consciente e deliberada pelo titular da informação.

Inviolabilidade e Sigilo: Não compartilhamos dados com terceiros em nenhuma hipótese, salvo determinação expressa das autoridades competentes.

Ausência de Mensagens Promocionais: Não enviamos comunicações promocionais nem propagandas periódicas aos usuários que registraram correspondência.

Exercício dos Direitos do Titular: Exclusão de dados mediante solicitação expressa formalizada pelos canais receptivos disponibilizados neste portal.

Termos de Uso

Declaração de Espontaneidade: Ao encaminhar qualquer comunicação por este canal, “o usuário declara que iniciou contato espontaneamente”.

Limitação de Escopo: “A empresa limita-se a responder solicitações recebidas”, mantendo caráter estritamente institucional e receptivo.

Finalidade Informativa: Os elementos disponibilizados no website destinam-se exclusivamente à comprovação de existência jurídica e canal de suporte civil.

Idoneidade Cadastral: O solicitante compromete-se com a exatidão das informações fornecidas, zelando pela integridade de sua identidade nos registros.

Correspondência Receptiva

Contato Institucional

Canal eletrônico exclusivo para esclarecimentos cadastrais, solicitações regulatórias e requisições no âmbito da LGPD.

Endereço Eletrônico Institucional AFFFJOYCE@GMAIL.COM
Canal Receptivo